Ространснадзор усиливает контроль за соблюдением прав пассажиров задержанных рейсов
Ространснадзор усиливает контроль за соблюдением прав пассажиров задержанных рейсов
Федеральная служба по надзору в сфере транспорта продолжает активную работу по обеспечению соблюдения федеральных авиационных правил в части предоставления услуг пассажирам задержанных и отмененных рейсов
Инспекторами Ространснадзора осуществляется комплекс контрольных мероприятий в ключевых авиационных хабах страны:
Организовано круглосуточное дежурство в аэропортах московского авиаузла, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода
Осуществляется мониторинг взаимодействия администраций аэропортов и авиаперевозчиков с пассажирами
Проводится проверка обеспечения пассажиров питьевой водой и местами для размещения
Приоритетное внимание уделяется вопросам своевременного предоставления ваучеров на питание и обеспечению возможности их использования для приобретения напитков и горячего питания в соответствии с номиналом
При выявлении нарушений Ространснадзор оперативно принимает меры по защите прав пассажиров
Пассажиры, столкнувшиеся с нарушением своих прав, могут обратиться за помощью и консультацией к дежурным инспекторам Ространснадзора в аэропортах