Ситуация, при которой долг уже погашен, а банк продолжает требовать средства, стала реальностью для одного россиянина. Он выплатил кредит, радостно надеясь на спокойствие, но вскоре получил неожиданный счет на десятки тысяч рублей! Эта история иллюстрирует, что закрытие кредита не гарантирует автоматичного закрытия кредитной карты, которую клиенту предложили без лишних вопросов, сообщает Дзен-канал "Мой Юрист Online".
Кейс из судебной практики: как 37 тысяч рублей оказались в воздухе
Неординарная история завершилась в Свердловском областном суде (дело № 33-5587/2018). Мужчина взял потребительский кредит, а в комплект к нему получил кредитную карту — популярная практика в современных банках. Он закрыл кредит досрочно и, полагаясь на бесплатность карты, не спешил закрывать ее. Через некоторое время он был шокирован, получив счет на 37 000 рублей. Как выяснилось, к карте был подключен платный пакет услуг, который был прописан в документах, которые клиент подписал, не вникая в детали.
Банк подал в суд и выиграл, поскольку мужчина не смог доказать, что подавал заявление на закрытие карты. Суд постановил: досрочное закрытие кредита не подразумевает завершения карточного счета, и клиент получил возможность пользоваться дополнительными услугами.
Как банки навязывают платные услуги?
Клиенты часто оказывается в ситуации неожиданных расходов из-за различных уловок банков. Некоторые из самых распространенных методов:
- Галочки в договорах: Необязательно читать каждую строку, ведь в договорах уже могут быть проставлены галочки, автоматически соглашаясь на подключение платных услуг.
- Скрытые условия: Согласие на дополнительные услуги может быть «зарыто» в приложениях к основному договору, что делает его трудно заметным для клиентов.
Какие услуги чаще всего навязывают банки? СМС-уведомления, дополнительные страховки и пакеты услуг, которые могут стоить ненужные деньги. Результатом становится конечная сумма, которую клиент не ожидал увидеть.
Внимательность — ключ к успеху
Недостаток аккуратности в вопросах управления финансами может привести к серьезным последствиям. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, следует:
- Внимательно изучать все документы перед подписанием и задавать вопросы о непонятных пунктах.
- Регулярно проверять выписки по своим картам и следить за списаниями.
В непростом мире финансов важно сохранить бдительность, чтобы избежать нежелательных сюрпризов от банков.
