Новые правила работы цифровых сервисов: что ждет россиян с 1 марта

С 1 марта в России вступают в силу серьезные изменения, касающиеся работы цифровых сервисов. Теперь компании не смогут автоматически списывать деньги с банковских карт пользователей, отказавшихся от своих услуг.

Подробности нового закона

В эфире программы Доброе утро на Первом канале юрист в области цифрового права Михаил Божор разъяснил, что новые правила касаются только тех сервисов, которые действуют по договору оказания услуг и регулярно списывают деньги за их использование. Закон вступает в силу для компаний, которые соответствуют трем ключевым критериям:

• Оказание услуг по договору;
• Регулярное списание платежей с карты;
• Абонентский характер договора.

Примером таких услуг могут служить платные программы лояльности, подписки на образовательные платформы или облачные хранилища.

Что не подпадает под новый закон?

Однако есть и исключения. Сервисы, предлагающие подписку на доставку еды или наборы витаминов, а также подписки на нейросети, не подпадают под действие нового закона. Закон рассматривает их не как услуги, а как лицензии на программное обеспечение. Аналогично, подписки на фильмы и музыку находятся на грани применения нового законодательства.

Ваши действия при нарушении

Если цифровой сервис проигнорирует новый закон и осуществит списание средств за отмененную подписку, рекомендуется обратиться в банк с заявлением о чарджбеке. Это позволит вернуть средства и защитить свои права потребителя, сообщает источник.