Россияне доверяют продавцам с высоким уровнем сервиса — с момента запуска одноимённой системы на Авито в ноябре 2023 года количество контактов с продавцами с хорошей репутацией удвоилось.
По данным компании, средняя оценка качества обслуживания составляет 87 из 100 баллов. Лидируют продавцы из Северо-Западного, Уральского, Приволжского и Центрального федеральных округов.
Сейчас почти 93% пользователей находятся в «зеленой» зоне (оценка выше 41), что дает им преимущества в поиске и рекомендациях.
