«Качество без потерь»: на «Волжских огнях IX» впервые системно обсудили бережливые решения в медицине
На научно практической онкологической конференции «Волжские огни IX» впервые в регионе системно и подробно рассмотрели концепцию «качества без потерь» — от теории до практических кейсов. Этой теме была посвящена отдельная секция, собравшая руководителей медучреждений, экспертов по управлению качеством и практикующих врачей. Внедрение современных подходов к управлению качеством медицинской помощи соответствует задачам национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».
В контексте здравоохранения «качество без потерь» означает, что каждый шаг в работе клиники продуман так, чтобы не расходовать впустую время, силы и ресурсы — и чтобы ничто не мешало правильному лечению. При этом «потеря» — это не просто упущенная деталь, а любая ситуация, снижающая эффективность и безопасность помощи: ошибка в подготовке анализа, лишний этап в маршруте пациента, недоговорённость между сотрудниками или сопротивление переменам. Все эти факторы в конечном счёте могут повлиять на результат лечения.
Для пациента внедрённая система менеджмента качества — это точный диагноз, сокращение задержек, понятные шаги и безопасность на каждом этапе. Для команды — чёткие алгоритмы, снижение стресса и возможность улучшать работу системно, а не в режиме аврала.
Подробнее: https://zdrav-nnov.ru/news/detail.php?ID=137533&IBLOCK_ID=1167
