В России разрабатывается уникальный потребительский стандарт, направленный на защиту пенсионеров от навязанных услуг. Инициатором этого предложения стала депутат Яна Лантратова, которая обратилась к главе Министерства труда, Антону Котякову, с просьбой принять необходимые меры.
Неприемлемые навязывания под контролем
Предложение депутата подразумевает введение строгого запрета на навязывание пенсионерам платных услуг без их добровольного и письменного согласия. В дополнение к этому, планируется создание системы бесплатной юридической помощи для пожилых граждан, фокусирующейся на защите их прав как потребителей.
Юридическая поддержка и упрощенные протоколы
Важной частью инициативы является возможность представления интересов пенсионеров в досудебном порядке за счёт государства. Также предполагается облегчение процесса подачи жалоб через многофункциональные центры и портал Госуслуги. Лантратова подчеркивает, что такие меры помогут значительно уменьшить финансовые потери, связанные с нечестными практиками со стороны продавцов.
Действующее законодательство, хотя и универсально, не учитывает возрастные и психологические особенности пожилых людей, что затрудняет защиту их прав. Вводя новые практики, ожидается, что повысится прозрачность потребительских отношений и укрепится доверие к государственным учреждениям.
В завершение, стоит отметить, что ранее Социальный фонд России сообщил о 1,5 миллионе россиян, ожидающих назначения пенсий в 2026 году. Кроме того, по информации от Балынина, страховые пенсии в этом году увеличились на 2% выше уровня инфляции.
