С 1 сентября 2026 года гостиницы и другие средства размещения обязаны заселять гостей с помощью национального мессенджера «Макс»
Правительство Российской Федерации установило поэтапный переход средств размещения на прием сведений из документов, удостоверяющих личность, через многофункциональный сервис обмена информацией (национальный мессенджер «Макс»). Соответствующие изменения внесены в Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912.
Средства размещения – гостиницы, санатории, базы отдыха, кемпинги, которые предоставляют гражданам услуги временного размещения и обеспечения временного проживания физических лиц.
С 1 сентября 2026 года обязанность принимать сведения, представленные посредством национального мессенджера «Макс», устанавливается для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров.
Для гостя это означает возможность пройти заселение с использованием цифрового ID: вместо предъявления документа он сможет представить содержащиеся в нем сведения посредством национального мессенджера «Макс».
При заселении гражданин сможет представить необходимые сведения из документа, удостоверяющего личность, в цифровом виде посредством национального мессенджера «Макс». Полученные сведения будут использоваться средством размещения для оформления проживания.
Новый механизм позволит дополнительно упростить процедуру заселения и сократить количество операций при оформлении гостей.
При этом традиционный порядок предъявления документов сохраняется. Гости по-прежнему смогут воспользоваться иными предусмотренными законодательством способами подтверждения личности.
Для средств размещения с номерным фондом не более 50 номеров аналогичное требование начнет действовать с 1 сентября 2028 года.
#роспотребнадзор
