«Двойник из Тулы» едва не лишил нижегородскую семью детского пособия.
Нижегородка долго не могла оформить детское пособие: система считала, что в семье слишком много автомобилей. Однако у мужа только одна машина, но справки из ГИБДД не помогали — автоматика упорно видела две.
Оказалось, у супруга есть цифровой двойник — мужчина с такими же ФИО и датой рождения из другого региона. Алгоритм объединил их в одного: чужие штрафы уже создавали проблемы, а теперь система лишила семью пособия.
Женщина обратилась к омбудсмену Оксане Кислицыной — запросы в ГУ МВД и Соцфонд подтвердили: автомобиль один, а сбой произошёл из-за алгоритма, не различающего полных тёзок. Благодаря совместным усилиям пособие семье назначили.
