За 9 месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области и его территориальные отделы поступило 14274 обращения
Из общего количества обращений, поступивших в Управление, на нарушения прав потребителей приходится 7951 (55,7%) обращений, на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 6292 (44 %), иные вопросы 31 (0,3%).
В структуре обращений граждан по вопросам нарушений прав потребителей основную часть занимают жалобы:
в сфере розничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами, продажи товаров по образцам– 41%;
услуг связи – 12,8%;
в сфере деятельности на финансовом рынке – 9,5%;
оказание жилищно-коммунальных услуг – 6%;
бытовое обслуживание населения – 5,5%;
В структуре обращений граждан нарушений санитарного законодательства вопросы касаются:
условий проживания в жилых помещениях – 27%;
содержания территорий городских и сельских поселений – 12,3%;
качества питьевой воды – 11,1%;
атмосферного воздуха в городских и сельских поселениях – 7,6%
сбора и вывоза твердых бытовых отходов – 6,2%;
качества пищевых продуктов – 6,7%;
организации питания населения – 3,5%;
условий воспитания и обучения детей – 2%;
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
По фактам, выявленным в результате рассмотрения обращений, выданы 3173 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований.
За выявленные нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей виновные привлечены к административной ответственности.
#роспотребнадзор
