Президент Владимир Путин утвердил новый закон, который в значительной степени увеличивает штрафы за навязывание клиентам дополнительных платных продуктов и услуг. Данные изменения касаются Кодекса об административных правонарушениях и должны существенно повлиять на отношения между бизнесом и покупателями.
Новые размеры штрафов
По новым правилам, штрафы будут варьироваться в зависимости от категории нарушителя:
- Для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей — от 50 до 150 тысяч рублей (в прежнем варианте — от 2 до 4 тысяч рублей).
- Для юридических лиц — от 200 до 500 тысяч рублей (перед реформой — от 20 до 40 тысяч рублей).
Поправки в закон
С 1 сентября 2025 года в России действуют поправки в закон «О защите прав потребителей». В соответствии с ними, продажа дополнительных товаров или услуг за отдельную плату возможна только при наличии письменного согласия потребителя. Запрещено:
- Условливать покупку основного товара или услуги от обязательного приобретения дополнительных.
- Использовать автоматизированные отметки (галочки) о согласии потребителя в договорах и на онлайн-п платформах.
- Формулировать условия таким образом, чтобы они подразумевали согласие на дополнительные услуги заранее.
Где проявляется навязывание
Особенно остро проблема навязывания дополнительных услуг ощущается при покупке авиабилетов и железнодорожных билетов в интернете, а также при оформлении банковских продуктов, таких как кредиты с обязательным страхованием, и получении медицинских услуг. Как подчеркивают законодатели, старые размеры штрафов были недостаточно строгими, и нововведения призваны сделать подобные нарушения экономически нецелесообразными для компаний.
